Archive for the Giáo dục & Du học Category

Tình hình giáo dục đại học ở Melbourne

Posted in Giáo dục & Du học on June 5, 2008 by keronii

Việc tuyển sinh gắt gao vào những ngành này (cùng với cuộc thi trắc nghiệm và phỏng vấn) được áp dụng ở hầu hết các trường đại học trên nước Úc, không riêng gì các trường ở thành phố Melbourne. Cuộc thi này nhằm chọn lựa người thật sự có năng khiếu (không phải chỉ học giỏi là đủ) và có tinh thần trách nhiệm với vai trò “lương y” tương lai.

Tuỳ theo quy định mỗi trường, sinh viên quốc tế có thể phải thi đề bài chung với sinh viên bản xứ (UMAT hay GAMSAT), hoặc có đề bài khác có nội dung tổng quát hơn (Personal Qualities Assessment). Mặc dù vậy, sinh viên quốc tế không hề bị mất lợi thế hơn vì mỗi trường có chỉ tiêu cho từng nhóm: sinh viên bản xứ tốt nghiệp lớp 12 (school leaver), đã có bằng đại học (graduate entry), và du học sinh (international students)…

07-bio-staff1.jpg
Tuỳ theo quy định mỗi trường, sinh viên quốc tế
có thể phải thi đề bài chung với sinh viên bản xứ

Hơn nữa, học phí của những ngành này dành cho du học sinh cao hơn rất nhiều so với những ngành khác (đặc biệt là y và nha) nên các trường đại học cũng không dễ gì bỏ lỡ cơ hội ngàn vàng này. Trước khi chuyển sang hệ thống giáo dục giống bên Mỹ (Melbourne Model từ 2008), du học sinh nộp vào y, nha ở trường đại học Melbourne chỉ cần đạt điểm tốt nghiệp cao, không phải thi thêm cuộc thi nào.

Những trường đại học có uy tín thường thu phí cao hơn những trường thường.

Lý do trước mắt là vì… danh tiếng, nhưng mặt khác là để đầu tư nhiều cho cơ sở vật chất và phương tiện nghiên cứu, quỹ tài trợ… Những trường không có tiếng tăm có thể chi đến 40% phí thu cho việc chiêu dụ sinh viên (theo một báo cáo).

Trên thực tế, vì kinh phí eo hẹp, một số du học sinh chấp nhận vừa học vừa làm, học những trường tầm thường, bỏ qua tiêu chí chất lượng với mục tiêu được… ở lại.

Du học sinh Melbourne dùng phương tiện công cộng không được hưởng chế độ vé ưu đãi, phải trả gấp đôi so với vé dành cho sinh viên địa phương. Giá vé xe một ngày gần 7 aud (khu nội thành), trong khi một vé hai giờ trung bình khoảng 3 aud, thật sự rất cao so với những tiểu bang khác với vé ưu đãi giá trung bình khoảng vài chục cent đến 2 aud/vé (ngoại trừ Sydney). Vì vậy, nhiều sinh viên nghèo liều đi xe chùa, nếu rủi ro bị phát hiện chịu phạt khoảng 150 aud cho lần đầu tiên, và tăng dần đến 2.000 aud.

EMBA – MBA dành cho giám đốc cao cấp

Posted in Giáo dục & Du học on May 12, 2008 by keronii

Khác với MBA thông thường, EMBA (Executive MBA) là chương trình MBA dành riêng cho những giám đốc cao cấp (senior manager, board of directors, CEO, CIO, CFO …) trong vòng 2 năm. Điểm đặc biệt của chương trình này là học viên vẫn vừa có thể đi làm vừa có thể đi học.

  1. Nhưng khác với chương trình MBA đào tạo từ xa (Distance Learning MBA), EMBA thường chia ra thành 3-4 học kỳ tập trung trong vòng 2 năm.
  2. Mỗi học kỳ chỉ khỏang 1 – 1.5 tháng để học tập trung dưới dạng workshop, teamwork (học nhóm) và project-based assignment (đồ án) nên học viên vẫn có thể đi làm bình thường trong khỏang thời gian còn lại trong năm.
  3. Một đặc điểm khác cần chú ý của EMBA workshop thường được tổ chức ở nước ngòai, trong các công ty- tổ chức phi lợi nhuận có quan hệ hợp tác với trường dạy EMBA.

Chính những workshop ở nước ngòai thế giúp sinh viên có thể tương tác tốt hơn với vấn đề ngôn ngữ văn hóa và giao tiếp với các học viên khác trong nhóm.

emba_2005.jpg
Sinh viên TN EMBA của trường Kellog đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau

EMBA thường đòi hỏi gì:

  • Trình độ đại học – tối thiểu
  • Bạn cần có trình độ ngôn ngữ (tiếng Anh) rất tốt tương đương IELTS 7.0+
  • Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm làm quản lý (manager) và tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm quản lý cao cấp (có thể trong 10 năm kể trên) trong một công ty cỡ vừa (100 người trở lên) hay lớn hơn
  • Điểm GMAT có thể xét lọc theo tiêu chuẩn tùy trừờng

Bạn được gì khi học EMBA:

  • Mối quan hệ sau khi tốt nghiệp – với bạn học, giáo sư. Mối quan hệ đó thật sự rất cần thiết để bạn thăng tiến hay mở rộng doanh nghiệm sau này. Đến 80% học viên EMBA(kể cả những học viên có MBA vẫn tham gia khóa học) vì họ nhắm tới lợi ích này
  • Khả năng tiếp nhận một vấn đề – khó khăn thử thách và tìm cách giải quyết . Thông qua những workshop trên những vấn đề cụ thể, EMBA sẽ giúp bạn trang bị khả năng giải quyết vấn đề. Đây cũng là điểm khác chính với MBA – MBA trang bị kiến thức – EMBA giúp bạn sử dụng kiến thức để giải quyết vấn đề.
  • Gia tăng khả năng giao tiếp, suy luận, tổng hợp và khả năng thích ứng với vấn đề đa văn hóa trong quản lý nhân sự đặc biệt khi bạn làm trong những tập đòan đa quốc gia.

Một trong những cái “lạnh lùng” của EMBA là học phí rất mắc. Có thể từ 100-120K USD cho một khóa EMBA tốt vì lợi ích sau khi đầu tư (Return on Investment – ROI) rất cao.

Chương trình EMBA rất khác nhau về danh tiếng cũng như về tiêu chuẩn. Do đó, hội đồng EMBA – Executive MBA Council được thành lập để thống nhất về tiêu chất chất lượng của EMBA đồng thời mở rộng mối quan hệ cựu sinh viên tốt nghiệp EMBA giữa các học viện EMBA thành viên. Nếu muốn xem EMBA nào đáp ứng tiêu chuẩn, xin mời vào đây.

embac.jpg

Còn đây là bảng xếp hạng các trường EMBA chất lượng tốt theo Business Week (số liệu năm 2005). Ngòai ra bạn có thể tham khảo danh sách những trường MBA hàng đầu theo Financial Times (2008), vì những trường đó cũng rất tốt về EMBA.

Bảy bước cho một blog tiếp thị thành công

Posted in Giáo dục & Du học on April 20, 2008 by keronii

Làm thế nào mà dù chỉ mới bắt đầu từ vạch xuất phát nhưng bạn đã tạo ra được một blog tiếp thị thuộc hàng đỉnh trong vòng dưới một năm?

 

blog_tiepthi.jpg

Nếu tôi có bất kì một công thức dễ sử dụng nào thì tôi đã sản xuất ra một đoạn phim quảng cáo chứ không ngồi viết bài viết này. Tuy nhiên, tôi vẫn có thể chia sẻ một vài mẹo vặt từ kinh nghiệm của chính tôi để giúp các bạn có được thành công với blog tiếp thị của mình.

1. Đọc

Trước khi vạch ra một kế hoach cho blog của bạn, hãy nghiên cứu thật kỹ. Bạn nên tìm và đọc về những blogger tiếp thị nổi tiếng (xem mục Mack Collier’s Top 25). Tuy nhiên, đừng bỏ qua những ý kiến mới, họ có thể có những ý tưởng hay ho và một viễn cảnh tươi sáng.

Quan trọng là phải biết lắng nghe trước khi nhảy vào trò chuyện – và đó là tất cả những gì cần khi tạo blog. Thường thì những quyết định tới lui xuất hiện trong những “comment” là phần giá trị nhất trong một bài blog được đăng.

2. Bình luận (Comment)

Tôi đã không làm gì ngoại trừ đọc blog và đánh dấu chúng trong vòng một tháng trước khi tôi chuyển qua giai đoạn hai là tham gia cuộc trò chuyện bằng cách comment cho blog mình vừa đọc.

Hãy viết cái gì đó liên quan tới câu chuyện hơn là comment những câu chung chung. Tại sao chủ đề đó lại quan trọng đối với bạn? Làm thế nào mà bạn có thể sử dụng được những thông tin đó?

Và bây giờ khi bạn để lại comment, đó chính là nơi mà phép thuật của tiếp thị bắt đầu. Hầu hết các blog đều có ba ô cho phần thông tin cá nhân giúp nhận dạng người comment.

  • Đầu tiên là tên của bạn. Trừ phi bạn đã được biết đến rộng rãi qua nickname hay bút danh, còn không hãy sử dụng tên thật của mình.
  • Mảng thông tin thứ hai cần có là địa chỉ email của bạn. Phần này sẽ bị ẩn đối với người đọc khác nhưng lại cho tác giả biết bạn là một người đàng hoàng chứ không phải là một kẻ chuyên đi spam.
  • Ô thứ ba cần điền vào là địa chỉ trang web hay địa chỉ blog của bạn (nếu có). Khi bạn điền một địa chỉ trang web vào ô trống này, nó sẽ tự động hình thành một đường link ẩn dẫn đến trang của bạn. Và khi người đọc di chuột vào tên bạn, tên blog của bạn sẽ hiện ra.

Vì bạn đã vô tình tạo ra một con đường để người đọc tìm thấy bạn nên phải cẩn thận với những phép xã giao chưa tốt khi sử dụng ô comment trong blog của một người khác để quảng bá bản thân. Đừng ăn cắp comment, hãy tự suy nghĩ comment của riêng mình, và đừng xài quá một đường link ẩn.

3. Viết

Khi bạn mới bắt đầu viết blog, phải mất một lúc để bạn tìm cho mình một phong cách. Lời khuyên tốt nhất mà tôi có thể cho bạn là đừng cố gắng trở thành Mack Collier hay Drew MacLellan hay John Moore – hoặc ai khác.

Tham khảo từ những người dẫn đầu là tốt nhưng hãy dành thời gian để đề ra những ý kiến của riêng bạn rồi trình bày theo cách của bạn. Đồng thời cũng đừng viết một bài luận dài dòng văn tự để rút ra kết luận cuối cùng vì nó sẽ kết thúc luôn cuộc nói chuyện của bạn.

Hãy học cách xin comment trong blog của bạn và diễn đạt chúng theo cách mà có thể đem lại sự hưởng ứng.

4. Hưởng ứng

Khi người xem comment trên blog của bạn, hãy đáp lại họ một cách thích hợp ngay trong ô comment. Đó là một sợi dây liên kết bền vững giữa việc kiểm soát cuộc nói chuyện và giữ cho chúng luôn tồn tại. Vì vậy hãy tích lũy comment rồi hẵng trả lời lại luôn một lần.

Nên nhớ những người comment có thể sẽ ghé lại blog của bạn để xem trả lời của bạn mặc dù điều này sẽ dễ dàng hơn nhiều với công cụ mới cho phép tạo RSS hay email feed cho cá nhân những người comment. Toby Bloomberg đã dạy tôi một bài học về cách đáp lại những người comment mới: Cô ấy gửi cho tôi một email ngắn gọn để cảm ơn vì tôi đã comment và giới thiệu cô ấy. Thật là một ngạc nhiên thú vị khi một blogger hoàn toàn mới nhận được email cá nhân từ một Diva! Và vậy là cuộc trò chuyện của chúng tôi vẫn còn tiếp tục cho tới bây giờ.

5. Trò chuyện

Một cái blog không phải chỉ là nơi để bạn gặp gỡ với người đọc và những người dẫn đầu. Hãy nói chuyện ở một diễn đàn khác – những công cụ blog tí hon như Twitter hay Facebook chẳng hạn. Hơn 900 người theo tôi trên Twitter, nơi mang lại nhiều cơ hội cho những cuộc nói chuyện thú vị và hữu ích. Khi tôi gửi một tin nhắn kèm theo đường link dẫn tới một bài blog, tôi luôn thấy con số truy cập tăng lên.

Tuy nhiên tôi không xem Twitter như một kênh tiếp thị. Những ai chỉ gửi link mà không bao giờ quan tâm tới người khác sẽ không nhận ra được giá trị của Twitter.

6. Kết nối

Hãy tìm kiếm những cách mở rộng cuộc nói chuyện thành những cuộc gặp gỡ trực tiếp với các blogger khác. Vì dụ như tham gia hội họp hay mời một blogger đi uống café. Những kết nối này sẽ tiếp thêm sinh lực cho bạn và giúp bạn trở nên nổi tiếng hơn trong giới tiếp thị trên blog. Khi bạn ghé qua blog có một mối quan hệ cá nhân, biết đâu bạn sẽ gặp lại một người bạn cũ.

7. Lặp lại

Đừng ngừng lại ở đỉnh vinh quang. Viết blog là một quá trình lâu dài và bạn cần nhận thức được nó và chuẩn bị cho nó. Lịch viết hay lịch biên tập có thể là một công cụ hữu ích giúp bạn liên tục cho ra đời những bài viết mới theo đúng trình tự thời gian. Hãy lập bảng thời gian biểu mỗi ngày để đọc và comment cho những blog khác nữa.

8. Màn thưởng

Chuẩn bị cầu may đi thôi. Bạn không bao giờ biết được những mối quan hệ bạn có được trên mạng sẽ đi tới đâu đâu. Chẳng hạn như một lời comment thân mật từ một người bạn trực tuyến Cathleen Rittereiser đã cho tôi cảm hứng bắt đầu một dự án lập quỹ cho những bệnh nhân ung thư vú gọi là Quỹ Frozen Pea, gây được sự chú ý của tác giả Craig Colgan – người đã lấy tôi làm hình ảnh cho câu chuyện được xuất bản ở Washington Post và điều đó đã mang lại…. Mà thôi tôi sẽ để cho các bạn tự tìm hiểu.

Có học bổng, vẫn đổi ngành.

Posted in Giáo dục & Du học on April 1, 2008 by keronii

Những sinh viên được trao học bổng, nhất là học bổng toàn phần, mặc định là sẽ phải hoàn thành khóa học đúng theo chương trình. Thế nhưng trong thực tế đã có không ít du học sinh theo chương trình học bổng vẫn tìm cách đổi ngành sau khi đã qua Úc.

au_change_rav_190308.jpg
Kế toán – một trong những lựa chọn
của sinh viên muốn chuyển đổi ngành học.

Hùng, cựu sinh viên Công nghệ Thông tin (IT) tại Đại học Queensland, cho biết anh đã phải xin đổi ngành chỉ sau một tuần vào học vì thất vọng với các môn học. Anh cho hay có những môn học chỉ cung cấp những kiến thức quá sơ đẳng mà bản thân anh đã nắm được từ lâu khi còn ở Việt Nam. Hỏi ra những bạn cùng lớp học Master với anh đều là… dân thất nghiệp, nay họ quay sang học IT với hy vọng khả năng tìm việc sáng sủa hơn.

Trách chi chương trình học chỉ có vậy! Trong khi đó lúc còn ở Việt Nam, Hùng là ngôi sao sáng có tên có tuổi đàng hoàng trong làng IT quê nhà. Anh nói rằng, được trao học bổng Master sang Úc học, anh hy vọng sẽ có cơ hội được thu nhận những kiến thức hoàn toàn mới mẻ mà mình chưa có dịp tiếp cận chứ không phải những kiến thức sơ đẳng chẳng hạn như những môn toán mà anh đã ‘học thử’ tuần đầu. Chính vì lý do đó mà Hùng đã quyết đổi ngành học bằng được dù vẫn nằm trong Khoa Công nghệ Thông tin. Với lý do chính đáng, anh đã được đổi ngành.

Theo ‘gương’ của Hùng, một số người khác học ngành IT trong cùng chương trình học bổng năm đó cũng xin đổi ngành cho phù hợp hơn với trình độ, nguyện vọng và họ cũng đều được chấp thuận. Đây là trường hợp nơi cấp học bổng đã chọn đúng người để trao học bổng nhưng lại chọn nhầm chuyên ngành hẹp cho những người này theo học.

Khác với các sinh viên du học tự túc, những thủ tục xin đổi ngành của sinh viên có học bổng phức tạp hơn vì nó có liên quan tới… học bổng. Nghĩa là muốn đổi ngành, những sinh viên này không những cần có sự đồng ý của khoa, trường đào tạo mà còn phải được cả sự chấp thuận của nơi cấp học bổng. Khi đưa ra đề nghị đổi ngành học, sinh viên bao giờ cũng cố gắng đưa ra lý do sao cho ‘thỏa đáng’ nhất.

Có những sinh viên thực chất muốn đổi sang ngành học khác ‘hot’ hơn để tính tới chuyện sau khi học xong về Việt Nam sẽ tìm được công việc thời thượng hơn kèm với vị trí oách hơn. Chẳng hạn có người đã đổi từ chương trình học Quản lý Công (Public Management) sang ngành Quản trị Kinh doanh (MBA), cùng là ngạch quản lý.

Lý do ‘cùi’ nhất đưa ra để đổi ngành học là chương trình học ‘nặng’ quá, khả năng bản thân không theo được. Đây là những trường hợp trao học bổng nhầm người, tuy xảy ra hy hữu nhưng rõ ràng để lại hình ảnh không đẹp.

Nghiên cứu sinh Việt Nam ở Úc

Posted in Giáo dục & Du học, Người Việt khắp nơi on April 1, 2008 by keronii

Cách đây không lâu, vấn đề chất lượng tiến sĩ đã trở thành đề tài được bàn luận sôi nổi ở Việt Nam, trong đó các cơ quan giáo dục cũng như bản thân nhiều nhà giáo đã chia sẻ quan điểm về cơ chế đào tạo, phương cách quản lý nghiên cứu sinh tới khâu đánh giá luận án, v. v…

aus_tuan_ra_010408.jpg
Sinh viên Nguyễn Anh Tuấn
đang tự hỏi: “Bài vở đâu ra nhiều thế này?’

Tất cả những nỗ lực này nhằm thúc đẩy đại học Việt Nam sản sinh ra một đội ngũ chuyên viên thực sự có năng lực nghiên cứu. Riêng tại Úc, trong khuôn khổ một cơ chế giáo dục đã vào quy củ, chương trình đào tạo tiến sĩ của mỗi trường thường ấn định các tiêu chuẩn, đòi hỏi riêng, đồng thời sinh viên phải tự vạch phương hướng nghiên cứu giữa bao công trình của người đi trước. Từ môi trường thử thách đó, nghiên cứu sinh Việt Nam phải khắc phục những khó khăn riêng mà chỉ bản thân họ nhận ra.

Kỹ năng chính

Một sinh viên đang theo đuổi chương trình Tiến sĩ Công nghệ Thông tin ở Đại học La Trobe, anh Nguyễn Anh Tuấn cho rằng ngoài khó khăn tiếng Anh, chưa nói tới những vấn đề cá biệt liên quan đến ngành học, sinh viên Việt Nam còn phải trau dồi nhiều kỹ năng cơ bản khác mà anh cho rằng ‘hoàn toàn mới’.

Mái trường Úc

Theo Tuấn, một kỹ năng mới lạ nữa mà nghiên cứu sinh được học hỏi trong trường đại học Úc là phương pháp giải quyết vấn đề. Đây là chìa khoá để anh có thể mở tung mọi cánh cửa trong những trường hợp khác nhau.

Anh Tuấn đặc biệt đánh giá cao một ưu điểm của đại học Úc là nhờ phương thức kèm cặp đi sát với từng cá nhân, sinh viên Việt Nam không bao giờ cảm thấy lẻ loi trong học tập. Họ luôn được hỗ trợ về mọi mặt từ cơ sở vật chất đến sự hướng dẫn tận tình của đội ngũ giảng viên.

Nói đến các giảng viên, anh hết lời đề cao quan hệ bình đẳng giữa thầy và trò ở Úc. Từ cơ sở này đã tạo ra niềm tin cậy lẫn nhau mà theo anh thầy và trò ở Việt Nam khó thể nào có được.

Áp lực tinh thần.

Nguyễn Anh Tuấn thẳng thắn nhìn nhận là trong môi trường đại học Úc, “không phải ai học Tiến sĩ cũng có thể tốt nghiệp Tiến sĩ”. Riêng trường hợp du học sinh Việt Nam, anh cho rằng ngoài gánh nặng kinh sử, sinh viên khi lên đường du học còn mang nặng niềm kỳ vọng của người thân trong gia đình. Tất cả tạo thành một áp lực về tinh thần đối với sinh viên trong những năm học nơi xứ người.

Tuy nhiên, Tuấn cho rằng chính hoàn cảnh này đã tạo ra sự khác biệt về động lực học tập của sinh viên Việt Nam so với tập thể sinh viên Úc. Hơn nữa, điều này luôn thúc đẩy sinh viên Việt Nam phải chuyên cần học tập chứ không bị phân tâm bởi bất cứ việc gì khác.

Xin mời nghe đọan anh Tuấn chia sẻ kinh nghiệm nhé

Môn Kinh tế phát triển – DHKT TPHCM

Posted in Giáo dục & Du học on March 22, 2008 by keronii

SỰ RA ĐỜI CỦA CHỦ NGHĨA TƯ BẢN

Phân công lao động vàsự ra đời của thành thị phong kiến:

  • La Mã sụp đổ>> nhiệt tình sản xuất>> thủcông nghiệp phát triển>> hình thành các thành thịphong kiến>>  sản xuất phát triển>> thương nhân>> các xưởng sản xuất

• Ảnh hưởng của các cuộc thám hiểm:

  • Thương nghiệp phát triển vàhình thành thị trường thế giới
  • Cách mạng giá cả làm tầng lớp phong kiến phá sản
  • Chế độ thuộc địa hình thành

• Bóc lột nông dân, buôn bán nô lệ, cướp biển, xâm chiếm thuộc địa, độc quyền ngoại thương>>tích lũy tư bản


• Tiến bộ kỹ thuật: sử dụng sức nước, gió, các công cụ mới để sản xuất


• Cách mạnh tư sản và các đặc điểm của chủ nghĩa tư bản ở các nước:

  • Anh, HàLan: cách mạng ruộng đất bắt đầu sớm, chủnghĩa tư bản phát triển mạnh trong nông nghiệp.
  • Pháp: giống Anh nhưng có sự thuận lợi hơn cho nông nhân do đã quét sạch giai cấp phong kiến
  • Mỹ, Canada, Úc: chủnghĩa tư bản phát triển theo con đường trang trại
  • Đức, Ba Lan, Hungary, Rumani, Nhật và Nga theo con đường kiểu Phổ, tức chậm phát triển do còn tàn dư của giai cấp quý tộc cũ
  • Trung Quốc, CHDCND Triều Tiên, Ấn Độ, Indonesia, Ảrập vàchâu Mỹlatinh phát triển theo kiểu thuộc địa và bị chế độphong kiến kiềm hãm

• Tiền đề:

  • Nguồn vốn dồi dào do ngoại thương, buôn bán độc quyền và trao đổi bất công với các thuộc địa
  • Buôn bán nô lệ
  • Sự phát triển của chủnghĩa tư bản trong nông nghiệp: cho phép mua bán, chiếm đoạt ruộng đất, nông nghiệp cung cấp nguyên liệu và tiêu thụ hàng công nghiệp
  • Chế độ phong kiến lụi tàn, nhà nước mới ủng hộ vàthúc đẩy phát triển kinh tế bằng cách chính sách, đạo luật

• Tiến trình của cuộc cách mạng công nghiệp:

  • 1733: Giôn Cây phát minh ra thoi chạy bằng bàn đạp
  • Do thiếu sợi, 1768 Giêm Hacgivơ đóng được bàn kéo sợi, 1779 Xaman Crômốp đóng chiếc máy kéo sợi hoàn thiện hơn
  • 1875: Etmơn Acranơ và cộng sựchếtạo được máy dệt, kỹthuật dệt vải cũng được cải tiến khánhiều
  • 1784: Henxicoc phát minh ra cách dùng than đá đểnấu gang thành sắt->năng suất lao động tăng->1789 xây cầu bằng sắt
  • Tăng cường giao thông: kênh đào, đóng tàu thủy, xây dựng đường sắt (1812-1854)
  • 1784: James Watt sáng tạo ra máy hơi nước
  • Công nghiệp cơ khí chính xác ra đời. 1789 Môdêli chếtạo ra các máy phay, máy bào, máy tiện

Tài liệu tải về – Free download documents (.PDF)

  1. Giới thiệu chung về môn học: kinhtephattrien_intro.pdf
  2. Lịch sử phát triển: kinhtephattrien_history.pdf
  3. Phúc lợi con người: kinhtephattrien_poverty.pdf
  4. Nông nghiệp và vai trò trong nến kinh tế: kinhtephattrien_agricutural_3_dl.pdf
  5. Cơ cấu chuyển dịch trong nền kinh tế: kinhtephattrien_ecostructuretransfor.pdf
  6. Nguồn vốn phát triển kinh tế: kinhtephattrien_investmentcapital.pdf
  7. Nguồn nhân lực trong nền kinh tế: kinhtephattrien_labor_1.pdf
  8. Mô hình phát triển: kinhtephattrien_model_vungocphung.pdf
  9. Đề thi mẫu (trắc nghiệm) : tracnghiem_qst.pdf

 Trần Việt Bách

Tiếp thị hiệu quả

Posted in Giáo dục & Du học, Kinh doanh on March 17, 2008 by keronii

“Tuyển nam cho chuyến đi mạo hiểm. Lương thấp, trời lạnh giá, nhiều tháng trời trong đêm đen, đầy hiểm nguy, không chắc ngày về an toàn. Có danh vọng và được tôn vinh nếu thành công”.

“Mẫu quảng cáo chỉ gói gọi trong 37 từ trên đã hội tụ đủ ba yếu tố để thành công: lôi cuốn, cung cấp thông tin, lời kêu gọi thuyết phục để thu hút sự phản hồi. Không cần phải thêm một từ nào nữa” – Steve Cone – Giám đốc điều hành kiêm trưởng bộ phận quản lý thương hiệu và quảng cáo cho Phân nhánh kinh doanh ngân hàng đầu tư và quản lý tài sản (Global Wealth Management) của tập đoàn Citigroup nhận xét.

cone.jpg

Steve Cone hiện là một trong những chuyên gia tiếp thị hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ tài chính. Trong thời gian còn ở Fidelity, ông đã thực hiện thành công một chiến dịch quảng cáo có sử dụng hình ảnh của vị cựu giám đốc tài chính, Peter Lynch, nhằm giúp tăng đáng kể nguồn quỹ chung của Fidelity. Cùng lúc, Steve góp phần giúp Fidelity mở rộng kinh doanh sang lãnh vực môi giới chứng khoán, và nhanh chóng đưa Fidelity trở thành nhà cung cấp hàng đầu trong lãnh vực này.

Cùng với 5 giám đốc quản lý cấp cao khác, ông chịu trách nhiệm điều phối việc quản lý thương hiệu toàn cầu cho tất cả các ngành kinh doanh của tập đoàn Citigroup tại hơn 100 quốc gia, với số lượng khách hàng lên đến 200 triệu người. Ngoài ra, Steve còn nắm giữ vị trí quản lý thương hiệu và quảng cáo cho Ngân hàng tư nhân Citigroup cũng như các ngành kinh doanh với thương hiệu Smith Barney của tập đoàn Citigroup. Trước khi làm việc cho Citigroup, Steve giữ chức chủ tịch ngành kinh doanh bán lẻ kiêm giám đốc tiếp thị của tập đoàn tài chính Fidelity.

Với hơn 30 năm kinh nghiệm, phân nửa thời gian đó là làm việc trong ngành dịch vụ tài chính, Steve đã tạo cho mình một chỗ đứng uy tín trong lĩnh vực quản lý tiếp thị đổi mới sau những lần làm việc với tập đoàn Key Corp, CitiBank, và sau 7 năm cộng tác với American Express trong vai trò quản lý chiến lược thương hiệu toàn cầu. Năm 1972, Steve tốt nghiệp trường Đại học Coe với bằng cử nhân loại xuất sắc về văn học Anh.

Với gần ba mươi năm làm việc cho những công ty hàng đầu như Citigroup, American Express, Epsilon, Apple and Fidelity và với những chiến dịch vận động phi lợi nhuận và chính trị nổi bật trong suốt thời gian đó, Steve Cone đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm bậc cao và đúc kết thành những ý tưởng giá trị liên quan đến những yếu tố thật sự đem lại hiệu quả trong lĩnh vực tiếp thị.

Theo Steve Cone, một chiến dịch tiếp thị thành công cần phải hội đủ 3 yếu tố quan trọng là lôi cuốn; cung cấp thông tin; lời kêu gọi thuyết phục nhằm thu hút sự phản hồi. “Khi bán bất kỳ sản phẩm nào cho bất kỳ ai và ở bất kỳ nơi nào trên thế giới, hãy luôn tự hỏi bản thân: “Mẩu quảng cáo, brochure, panô quảng cáo, việc thiết kế trưng bày, quảng cáo trên đài… có tạo được sự lôi cuốn, cung cấp thông tin giá trị và khiến khách hàng phải dừng bất cứ chuyện gì đang làm để đặt mua sản phẩm hay dịch vụ của mình?”, Steve Cone khuyên.

armani-silk-card.jpg

Theo ông, mục tiêu chính của bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào cũng là thu hút sự chú ý và nhận được phản từ khách hàng. Chỉ riêng tại Mỹ, ngành công nghiệp tiếp thị tiêu tốn 35 tỷ đôla mỗi tháng cho việc này.

Vậy làm cách nào để bạn có thể phá vỡ sự nhàm chán và tạo ấn tượng bất ngờ, khiến đối tượng khách hàng mà bạn nhắm đến có thể phân biệt ngay thương hiệu sản phẩm và đáp ứng những gì bạn chào mời? Làm thế nào để thực hiện được điều này? Hãy tham khảo những chiến dịch tiếp thị quảng cáo xuất sắc dưới đây, tất cả đều thể hiện sức mạnh của sự kết hợp ba yếu tố: lôi cuốn, cung cấp thông tin giá trị, và lời kêu gọi thuyết phục nhằm thu hút sự phản hồi.

Mẫu quảng cáo kêu gọi trợ giúp ấn tượng: Nếu phải chọn mẩu quảng cáo mà tôi thích nhất, tôi sẽ chọn mẩu quảng cáo của Sir Ernest Shackleton, nhà thám hiểm địa cực nổi tiếng đầu thế kỷ 20. Năm 1933, Shackleton cho đăng một mẩu quảng cáo ngắn gọn trên nhiều tờ báo ở London để tìm người tình nguyện đi cùng ông trong chuyến thám hiểm Nam Cực sắp tới. Ông hy vọng sẽ có khoảng 50 đến 75 người viết thư đến tìm hiểu thông tin. Cuối cùng mẫu quảng cáo của ông đã thu hút năm ngàn lá thư phản hồi: “Tuyển Nam cho Chuyến Đi Mạo Hiểm. Lương thấp, trời lạnh giá, nhiều tháng trời trong đêm đen, đầy hiểm nguy, không chắc ngày về an toàn. Có danh vọng và được tôn vinh nếu thành công”.

Mẫu quảng cáo chỉ gói gọi trong 37 từ trên đã hội tụ đủ ba yếu tố để thành công: lôi cuốn, cung cấp thông tin, lời kêu gọi thuyết phục để thu hút sự phản hồi. Không cần phải thêm một từ nào nữa.

Những ngày đầu tiên của Tạp chí Playboy: “Vào đầu những năm 1950, khi mới lên 5-6 tuổi, tôi không thể nào hình dung được công việc của cha tôi đang làm là gì. Bản thân cha tôi cũng khá mơ hồ về công việc của mình. Mãi sau, tôi mới biết rằng lúc đó ông đang viết những bức thư quảng cáo đầu tiên cho tạp chí Playboy của Hugh Hefner, một tạp chí còn rất mới và vô cùng chật vật mỗi lần xuất bản”, ông nhớ lại.

“Những lá thư này sau đó được gửi đến các độc giả nam theo danh sách khách hàng đang đặt mua dài hạn các tờ tạp chí dành cho nam giới khác – điều này dĩ nhiên không có gì khó hiểu. Điều hơi khác biệt chính là cách mà cha tôi viết những lá thư này… với tư cách là nàng thỏ Playboy Bunny. Mỗi bức thư đều đính kèm một bức ảnh của nàng thỏ trong bộ trang phục Bunny. Bức ảnh không chỉ xuất hiện trên bức thư mà trong tờ bướm quảng cáo kèm theo của công ty đều có đăng thêm các bức ảnh khác nhau của nàng Thỏ cũng như bạn bè của nàng.

Thậm chí chữ ký cũng là của nàng Thỏ Playboy Bunny. Do đó, hàng triệu nam giới Mỹ nhận được các bức thư từ “Nàng Thỏ Playboy Bunny thật”, miêu tả những đặc điểm nổi bật của tờ tạp chí Playboy lúc đó: tiểu thuyết hấp dẫn, bình luận về xã hội, và tất nhiên là không thiếu những bức ảnh gợi cảm của nàng Thỏ Playboy và bạn bè của cô. Cách tiếp cận đầy sức lôi cuốn này đã gặt hái kết quả thành công hơn nhiều so với việc Hugh hoặc các biên tập nam khác viết những lá thư đó với bút danh của mình”.

Vậy vì sao phải quảng cáo? Hầu hết mọi người đều tin rằng việc quảng cáo chủ yếu là để tung sản phẩm hay dịch vụ mới ra thị trường, để xây dựng nhận biết thương hiệu và để thu hút khách hàng. Thật ra, những mục tiêu này đều đúng cả, tuy nhiên nếu chỉ có vậy thì ý nghĩa của việc quảng cáo chưa được trọn vẹn. Sau đây là 6 lý do chính yếu cho việc quảng cáo, tuy vậy không phải lý do nào cũng dễ nhận biết:

Tạo động lực thúc đẩy cho “đội quân” của bạn: Việc quảng cáo có khả năng tạo động lực thúc đẩy nhân viên của bạn và nếu được thực hiện hiệu quả nhân viên sẽ cảm thấy tự hào về công ty và bản thân họ. Những mẫu quảng cáo mới nên được đem ra xem xét nội bộ trong các cuộc họp nhân viên. Điều này sẽ tạo ra sự phấn khích và nhân viên sau đó sẽ thảo luận với gia đình và bạn bè của họ về chiến dịch quảng cáo. Nhớ thông báo cho nhân viên biết khi nào mẫu quảng cáo sẽ xuất hiện và trên phương tiện truyền thông nào.

  • Nhắn nhủ với khách hàng hiện tại về tầm quan trọng của họ: Bạn cần gửi thông điệp này tới khách hàng để họ thấy được rằng quả không sai lầm khi chọn công ty bạn làm đối tác kinh doanh – một ý tưởng mà khách hàng sẽ chẳng bao giờ tự thân nghĩ đến. Qua việc tăng cường nhận thức cũng như củng cố trí nhớ của khách hàng về sản phẩm hay thương hiệu công ty, việc quảng cáo khuyến khích khách hàng hỗ trợ thêm cho chiến dịch quảng cáo của ban. Hầu hết những mối kinh doanh “mới” có được nhờ quảng cáo là từ khách hàng hiện tại của bạn.
  • Có thêm khách hàng mới: Ai cũng muốn có thêm nhiều khách hàng, nhưng những khách hàng tiềm năng này cần được trang bị thêm thông tin. Do vậy, bạn cần đảm bảo rằng địa chỉ website hoặc số điện thoại phải được in rõ ràng và dễ nhìn thấy. Bạn cũng cần nói rõ khách hàng có thể phản hồi trên phương tiện nào hoặc hướng dẫn chính xác cách thức và địa điểm mà khách hàng có thể mua được sản phẩm của bạn. Hãy luôn đặt ra thời hạn cụ thể.
  • Tuyển dụng nhân tài của đối thủ cạnh tranh: Nếu nhân sự từ đối thủ cạnh tranh liên hệ và hỏi bạn về cơ hội việc làm sau khi xem mẫu quảng cáo của công ty, bạn biết rằng mình đã thành công. Ngay cả khi họ không đề cập gì đến mẫu quảng cáo, bạn vẫn có thể biết được đó là lý do chính đã thu hút và khiến họ liên hệ với bạn.
  • Tăng cường hình ảnh quảng bá tích cực cho công ty: Các phương tiện truyền thông cũng sẽ theo dõi mẫu quảng cáo của bạn. Rất có thể phóng viên sẽ đề nghị phỏng vấn bạn sau khi chiến dịch quảng cáo bắt đầu. Hãy tận dụng cơ hội này và tỏ ra cộng tác với họ. Điều này tương tự như việc bạn làm hướng dẫn viên du lịch để quảng bá về những điều tốt đẹp của công ty mình qua chiến dịch quảng cáo.

client-3894-9.jpg

Xây dựng thương hiệu: Một điều rất đơn giản là càng nhiều người biết đến công ty bạn càng tốt. Điều quan trọng là: bạn cần tập trung vào đặc điểm cơ bản của sản phẩm đồng thời tạo ra sự khác biệt thật độc đáo và lôi cuốn.

Dưới đây là 10 bí quyết bạn “nên đánh cắp”:

  • Ba yếu tố chính yếu của một chiến dịch tiếp thị: Các chiến dịch tiếp thị thành công cần hội tụ đủ ba yếu tố quan trọng lôi cuốn, cung cấp thông tin, lời kêu gọi thuyết phục nhằm thu hút sự phản hồi. Ba yếu tố này khi kết hợp lại sẽ khiến khán giả hay độc giả ngưng bất cứ điều gì họ đang làm để chú ý đến thông điệp của bạn, và nhanh chóng phản hồi lại thông điệp đó.
  • Sức mạnh của thương hiệu nằm ở chỗ tạo ra mối liên hệ hình ảnh thật ấn tượng: Hãy nghĩ đến hình ảnh các thương hiệu nổi tiếng như anh chàng cao bồi Marlboro, chai nước ngọt Coke bằng thủy tinh, Đại tá Sanders, Mr. Clean, và còn nhiều nữa. Mỗi thương hiệu thành công cần phải có ưu thế sản phẩm độc nhất (USP) bằng lời hay bằng hình ảnh nhằm tạo nên sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, khiến thương hiệu của công ty trở nên ấn tượng và độc đáo hơn. USP này cần phải rõ ràng, súc tích và được toàn bộ đội ngũ nhân viên cũng như hàng triệu khách hàng của công ty hiểu rõ.
  • Đừng để giám đốc mỹ thuật của công ty quảng cáo thuyết phục: Giám đốc mỹ thuật của các công ty quảng cáo có xu hướng quá thiên về cách trình bày và thiết kế của mẫu quảng cáo mà quên đi yếu tố quan trọng nhất là nội dung quảng cáo có dễ đọc hay không. Do đó, bạn nên buộc họ phải sử dụng phông chữ kiểu chữ có chân và tránh kiểu in chữ trắng trên nền đen trong bất kỳ tài liệu nào được sử dụng trong mọi chiến dịch quảng cáo. David Ogilvy, chuyên gia kỳ cựu về quảng cáo, đã từng viết từ cách đây rất lâu: “Khách hàng không hề ngu ngốc. Họ chính là vợ của bạn”. Tôi sẽ bổ sung thêm như sau: “Người vợ này đang ở tuổi 57 và sẽ không đọc những nội dung được in với kiểu chữ nhỏ li ti hoặc khó đọc”.
  • Cạnh tranh với Tạp chí People: Tạp chí People là tờ báo thành công nhất trong lịch sử báo chí hiện đại, xét về số lượng độc giả đặt báo dài hạn. Thành công của tờ tạp chí này dựa trên 4 nguyên tắc mà bạn có thể áp dụng nhằm tạo ra những tư liệu quảng bá tiếp thị thật ấn tượng cho Công ty mình. Đó là sử dụng hình ảnh của người thật – việc thật, thay vì ảnh của những người mẫu mà chẳng ai biết đến; Luôn luôn có chú thích cho mỗi bức ảnh; Viết ngắn gọn; vì bạn không phải là thành viên của hội đồng điều tra chính phủ; Chừa nhiều khoảng trống trên mỗi trang để khiến mắt độc giả không quá mệt mỏi vì những trang giấy dày đặc chữ.
  • Sức mạnh của hình ảnh đại diện: Không có gì gây ấn tượng mạnh mẽ hơn là hình ảnh người đại diện của công ty bạn được thể hiện như một phần không thể tách rời với ưu thế sản phẩm độc nhất của công ty. Đây là cách hiệu quả nhất nhằm tạo cơ hội cho sản phẩm và dịch vụ của bạn được đứng vững trên thị trường. Tìm một gương mặt, hay hình ảnh một con vật, hay nhân vật hoạt hình phù hợp là một trong những nhiệm vụ chính yếu mà bạn nên suy xét kỹ lưỡng.
  • Chỉ có một vài khách hàng là thật sự quan trọng: Nên nhớ rằng chỉ có một vài khách hàng là thật sự đóng góp cho phần lớn doanh thu của công ty bạn. Đối với hầu hết các doanh nghiệp, chỉ có 10% khách hàng góp phần tạo nên 90% doanh thu. Đối với các tổ chức phi lợi nhuận, chỉ có 1% trong tổng số mạnh thường quân nhưng đóng góp đến 50% tổng số tiền quyên góp. Vậy bạn đã dành sự lưu tâm đặc biệt đến nhóm khách hàng/mạnh thường quân quan trọng nhất này hay chưa? Hy vọng là bạn trả lời đầy tự tin “Rồi”, còn nếu chưa thì bạn cần bắt đầu lưu ý đến ngay từ ngày mai!
  • Bài học về dịch vụ khách hàng quan trọng nhất: Khách hàng luôn mua hàng theo cách mà họ đã quen. Nếu tôi vẫn thích mặc bộ vét của Armani, thì khả năng là tôi sẽ lại muốn mua thêm một bộ nữa để mặc. Nếu ở tuổi 28, tôi rất mê chiếc BMW và đã mua sử dụng thì sau này, tôi sẽ lại muốn có một chiếc khác với kiểu dáng và tốc độ tương tự. Nếu tôi cho rằng Angelina Jolie là cô đào gợi cảm nhất thế giới, tôi sẽ đi xem tất cả các phim có cô ta đóng. Quy tắc lặp lại này được áp dụng cho khách hàng thuộc mọi lứa tuổi, đến từ mọi nền văn hóa và ở bất kỳ thời điểm nào, từ thuở sơ khai cho đến khi nào chúng ta vẫn còn tồn tại trên trái đất này.

2008-bmw-series-6-back.jpg

    • Chuyên viên tiếp thị xuất sắc phải là những nhà thuyết trình giỏi: Bạn sẽ không thể nào tỏa sáng trong lĩnh vực tiếp thị nếu bạn không có khả năng thuyết trình trước công chúng. Trong thực tế, rất hiếm người có khả năng thuyết trình thiên bẩm. Một trong những khoản đầu tư hiệu quả nhất mà bạn nên làm là đầu tư để thuê người huấn luyện kỹ năng thuyết trình trước đám đông trong vòng một vài tháng. Điều này sẽ thực sự đem lại hiệu quả. Và điều bạn cần tuyệt đối tránh trong khi thuyết trình là đứng trong tư thế “lá rủ”, nghĩa là để tay ở những chỗ không nên để. Không bao giờ nên đứng ở tư thế này trước đám đống vì đây là tư thế thể hiện sự yếu đuối, khập khiễng, và chắc chắn sẽ khiến bạn trông thật đáng thương.
    • Giá trị đem lại của chương trình dành cho khách hàng trung thành phải nhiều hơn so với chi phí khách hàng bỏ ra: Cần đảm bảo chắc chắn rằng các chiến lược để “tôn vinh” những khách hàng quan trọng nhất của bạn phải thật sự đem lại giá trị cho họ. Ví dụ: nếu tôi trả 500 đôla hàng năm để có được chiếc thẻ tín dụng thì tiện ích mà tôi có được từ việc thường xuyên sử dụng thẻ này phải nhiều hơn 500 đôla.
    • Có 6 lý do để bạn nên quảng cáo (xếp theo thứ tự quan trọng từ cao đến thấp): Tạo động lực thúc đẩy cho đội ngũ nhân viên, khiến họ cảm thấy tự hào về công ty mình đang làm việc; Nhắc nhở cho khách hàng hiện tại biết vì sao họ là khách hàng của công ty; Tạo thêm thị nhiều vị trí lãnh đạo mới; Thu hút nhân tài của đối thủ cạnh tranh; Được giới truyền thông quan tâm và thu hút sự chú ý của công chúng nhiều hơn; Xây dựng thương hiệu. Càng được nhiều người biết đến càng tốt. Đây là một chân lý toàn cầu.