Archive for the Technology Category

Web ‘xịn’ cũng nguy hiểm như web ‘đen’

Posted in Kinh doanh, Ngạc nhiên thú vị, Technology on May 2, 2008 by keronii

Trước đây, người dùng thường trở thành nạn nhân của hacker khi truy cập vào trang web không lành mạnh. Nhưng hiện nay, kẻ xấu lợi dụng cả những site chính thống như một phương tiện phát tán virus hoặc làm bàn đạp tấn công.

Môi trường web đã trở thành trung tâm của các hoạt động tấn công mạng và người dùng trực tuyến ngày càng dễ bị lây nhiễm mã độc khi lướt web hằng ngày là kết luận vừa được công bố trong báo cáo an ninh mạng mới nhất của hãng Symantec. Những phân tích này dựa trên các số liệu thu thập được từ hàng triệu bộ cảm biến mạng và được nghiên cứu trực tiếp cùng những đánh giá từ việc theo dõi phương thức liên lạc của hacker. Đây là cái nhìn tổng quan về hiện trạng an ninh Internet trên bình diện toàn cầu.

Nửa cuối năm ngoái, có tới trên 11.000 lỗ hổng bảo mật về đoạn mã liên kết chéo giữa các trang web (cross-site scripting vulnerabilities), một lỗi thường thấy trong các website cá nhân.

Tuy nhiên, chỉ có khoảng 473 trường hợp (xấp xỉ 4%) trong số đó được quản trị mạng của chính trang web bị lây nhiễm vá lỗi tức thời. Điều này chứng tỏ hacker có rất nhiều cơ hội để thực hiện các cuộc tấn công của mình. Trong khi đó, lừa đảo trực tuyến (phishing) vẫn là vấn đề nhức nhối. Symantec phát hiện gần 88.000 máy chủ “đen” có chứa một hoặc nhiều trang web lừa đảo và có khoảng 80% các thương hiệu bị tấn công giả mạo thuộc lĩnh vực tài chính. Những kẻ tấn công thường tìm kiếm thông tin cá nhân quan trọng của người dùng cuối để sử dụng gian lận cho mục đích tài chính, và ít tập trung hơn vào máy tính hay thiết bị chứa thông tin đó.

Các chuyên gia của Symantec nhận định kẻ tấn công có xu hướng lợi dụng nền kinh tế ngầm đang trưởng thành để mua, bán và giao dịch những thông tin đánh cắp được. Môi trường ảo này cũng có những điểm chung giống như các nền kinh tế truyền thống. Cụ thể là cung và cầu thị trường có ảnh hưởng trực tiếp đến giá cả. Thông tin về thẻ tín dụng trở nên đầy rẫy, chiếm khoảng 13% trên tổng số hàng hóa được rao bán (giảm 22% so với giai đoạn trước và được bán với giá chỉ 0,4 USD). Một thẻ tín dụng trong thị trường ngầm này được định giá bởi yếu tố khu vực của ngân hàng phát hành thẻ. Ví dụ, thẻ tín dụng từ Liên minh châu Âu giá trị cao hơn thẻ từ Mỹ. Các giấy uỷ nhiệm tài khoản ngân hàng trở thành một trong những thứ được rao bán thường xuyên nhất, chiếm 22% các mặt hàng và chỉ khoảng 10 USD.

Lưu trữ Website

Posted in Kinh doanh, Technology on April 29, 2008 by keronii

Sau khi đã hoàn tất thiết kế web, đăng ký tên miền, thì công việc kế tiếp phải nghĩ đến là lưu trữ web hay còn gọi là web hosting.WEB HOSTING LÀ GÌ?

Web Hosting là không gian trên máy chủ có cài đặt các dịch vụ Internet như world wide web (www), truyền file(FTP), Mail…, nói tóm lại là nơi chứa website của doanh nghiệp (DN). Web Hosting đồng thời cũng là nơi diễn ra tất cả các hoạt động giao dịch, trao đổi thông tin giữa website với người sử dụng Internet và hỗ trợ các phần mềm Internet hoạt động.

DN có thể chọn thuê web hosting của nhà cung cấp dịch vụ (ISP) có dung lượng phù hợp với dung lượng website. Với bất kỳ hình thức nào (tự trang bị máy chủ hay thuê máy chủ) thì DN cũng nên có các hiểu biết cần thiết về Web Hosting và máy chủ Web.

Các yêu cầu cần thiết của Web Hosting

  1. Web Hosting phải có một dung lượng đĩa đủ lớn (tính theo MBytes) để lưu giữ đầy đủ dữ liệu, hình ảnh và các trình ứng dụng của website.
  2. Cho phép cập nhật website bằng giao thức FTP vào bất cứ thời điểm nào
  3. Phải có băng thông (Bandwidth) đủ lớn để phục vụ các hoạt động giao dịch, trao đổi thông tin của website diễn ra nhanh chóng.
  4. Hỗ trợ các công cụ lập trình trên Internet và các công cụ viết sẵn để phục vụ các hoạt động giao dịch trên Website như gửi mail, upload, download qua trang Web.
  5. Hỗ trợ đầy đủ các dịch vụ E-mail: tạo, sửa, xóa các tài khoản (account) email với tính năng POP3 E-mail, E-mail Forwarding, Webmail.
  6. Hỗ trợ các công cụ thống kê người dùng truy cập trang web.
  7. Cho phép chủ động tạo các subdomain.

CÁC LOẠI WEB HOSTING

Linux Hosting
Linux là hệ thống server mà hầu hết các nhà cung cấp host Việt Nam đang sử dụng. Khi host trên server này, người soạn web phải có kiến thức viết web bằng HTML, soạn từng trang hoặc soạn script CGI rất cực nhọc và phải upload bằng FTP. Nếu có sửa lại thư mục hoặc mất một trang nào đó thì phải kiểm tra lại toàn bộ các đường dẫn đến trang đó. Các tiện ích như counter đếm số người truy cập, form nhập liệu cũng phải viết bằng ngôn ngữ CGI và đều phải viết riêng.

Window Hosting
Windows Server hiện đang là “mốt thời thượng” vì Microsoft cố gắng hỗ trợ hoàn toàn và dễ dàng cho người dùng mà ngay cả người không chuyên nghiệp vẫn có thể tạo ra trang web chuyên nghiệp. Một trong những tính năng của Server windows là có hỗ trợ Frontpage extension.

Chọn máy chủ web (server)

Hiệu suất
Hiệu suất của một server được đánh giá qua khả năng xử lý số lượng người truy cập cùng lúc, xử lý càng nhiều đồng nghĩa với server có hiệu suất càng lớn. Hiệu suất của một server phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, như số lượng bộ vi xử lý (VXL), loại VXL, bộ nhớ và dung lượng đĩa cứng.

Vai trò của VXL
Một máy tính văn phòng thường có một VXL, gọi tắt là CPU. Trong khi đó một web server thường có từ 2 đến 4 VXL, càng nhiều VXL, website đáp ứng yêu cầu càng nhanh.

Tốc độ VXL được tính bằng hertz (Hz), số Hz càng cao, VXL chạy càng nhanh..

Vai trò của bộ nhớ
Một máy chủ phải có khả năng xử lý nhiều tác vụ cùng một lúc. Có thể vừa trả lời yêu cầu người dùng cuối, truy vấn dữ liệu và vừa chạy chương trình. Mỗi một tác vụ server cần một phần bộ nhớ, càng có nhiều bộ nhớ thì máy chủ của DN càng có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ đồng thời.

Dung lượng nhớ cần thiết cho một máy chủ web phải có ít nhất một 1Gigabyte, đối với những loại hình giải trí thì cần lớn hơn.

Vai trò của đĩa cứng
Kích thước: quyết định khả năng chứa dữ liệu, không ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu suất. Web server cần không gian để chứa phần mềm, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh.

Độ tin cậy
Một khi web server bị mất dữ liệu, mất nguồn… người dùng không thể truy cập vào website của DN. Điều đó không chỉ làm mất thời gian của DN để khắc phục mà có thể mất thu nhập (đối với web bán hàng qua mạng), nếu thường xuyên có thể dẫn đến mất tin cậy của người dùng. Hai yếu tố ảnh hưởng đến tính liên tục của máy chủ web là dự phòng và nguồn điện.

Dự phòng dữ liệu: Công nghệ RAID (RAID-0, RAID-1, RAID-3, RAID-5) sử dụng nhiều ổ cứng kết hợp lại trong một máy chủ và dữ liệu được lưu ở nhiều nơi khác nhau, giải quyết vấn đề dự phòng rất hiệu quả. Khi một ổ cứng bị hỏng, dùng RAID máy chủ web của DN vẫn có thể hoạt động và đủ thời gian để thay ổ cứng đã hỏng hóc.Cần sử dụng công nghệ RAID cứng (thiết lập bởi một thiết bị, khác với thiết lập RAID bởi phần mềm) và có khả năng mở rộng.

Dự phòng nguồn điện: mất điện đột ngột có khả năng làm mất mát dữ liệu, HĐH bị hỏng, hệ thống ngưng hoạt động. Với loại hình thuê chỗ đặt máy chủ, DN cần đặt vấn đề với ISP phải đảm bảo nguồn điện 24/24.

Lựa chọn mua hay thuê máy chủ đều cần phải đảm bảo các tiêu chí:

  • Máy chủ Hosting Web kết nối Internet ổn định
  • Giải pháp bảo mật dữ liệu tối ưu
  • Chi phí thấp
  • Có thể tự thay đổi và cập nhật nội dung trang Web
  • Hệ thống dự phòng và hỗ trợ kỹ thuật 24/24 giờ.
  • Có nhân viên kỹ thuật am hiểu hệ thống.

30 giây là thời gian tối đa để mỗi website giữ khách

Posted in Ngạc nhiên thú vị, Technology on April 29, 2008 by keronii

Có tới 89,5% những người tham gia một khảo sát gần đây khẳng định họ sẽ chuyển sang một gian hàng trực tuyến khác nếu website thương mại mà họ yêu thích hoạt động quá trì trệ và mất tới hơn nửa phút để tải thông tin.

Mike Tobin, Giám đốc điều hành TelecityRedbus, công ty chuyên về dịch vụ hosting tại Anh và là đơn vị thực hiện nghiên cứu trên, khẳng định Internet đã mang đến cho người tiêu dùng “nhiều lý do và cơ hội để mua sắm hơn”.

Tuy nhiên, Tobin cho rằng: “Lòng trung thành của người tiêu dùng đối với một nhãn hiệu trực tuyến rất mong manh. Bạn phải hoạt động lanh lẹ như chơi bóng thì may ra mới có thể lấy được niềm tin của khách hàng“.

85% trong số hơn 2.000 người được phỏng vấn đều nói thời gian “chết” của website sẽ có ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng của một doanh nghiệp.

“Trang web gặp trục trặc trong 10 phút giờ không còn là vấn đề ‘ngắn hạn’, nhất thời nữa. Thời gian tải quá lâu cũng khiến các công ty mất đi một lượng doanh thu lớn từ những người tiêu dùng khó tính và thiếu kiên nhẫn”, Tobin nhận xét.

TelecityRedbus đã thống kê ba lý do hàng đầu khiến khách hàng quay sang website của đối thủ là dịch vụ hỗ trợ khách hàng tồi (70,8%), thời gian tải chậm (68,9%) và không chuyển hàng theo đúng đơn đặt hàng (68,5%).

Bán hàng trực tuyến “nằm ngoài” suy thoái kinh tế

Posted in marketing on April 22, 2008 by keronii

Ngân sách mà người dùng dành cho việc sắm sửa, shopping trên mạng sẽ tăng tới 17% trong năm nay, bất chấp nền kinh tế đang có dấu hiệu bất ổn.

mp3_ypp240308.jpg

Doanh thu từ bán lẻ trực tuyến (không tính đặt vé máy bay và tour du lịch) được dự đoán sẽ tăng từ mức 174,5 tỷ USD năm ngoái lên 204 tỷ USD vào cuối năm 2008. Các lĩnh vực phát đạt nhất bao gồm quần áo thời trang, máy tính và ô tô, hãng nghiên cứu Forrester Research cho biết.

Tuy tốc độ tăng trưởng 17% thấp hơn so với tỷ lệ 21% hồi năm 2007, song theo Forrester, đây là hệ quả của việc thị trường thương mại điện tử đã “chín muồi” chứ không phải do tác động tiêu cực của nền kinh tế suy thoái.

“Rõ ràng, thương mại điện tử đang là điểm sáng trong lĩnh vực bán lẻ”, Giám đốc điều hành Scott Silverman của Shop.org – đơn vị phối hợp với Forrester tiến hành nghiên cứu- bình luận.

Triển vọng sáng sủa của bán hàng trực tuyến hoàn toàn tương phản với dự đoán dành cho các cửa hàng bán lẻ truyền thống.

Tốc độ tăng trưởng chậm lại, doanh thu giảm, thậm chí nhiều cửa hàng đã phải đóng cửa do người dùng không thích chi tiền trong bối cảnh giá xăng và thực phẩm leo thang, giá nhà giảm và tỷ lệ thất nghiệp cao.

Vì tiện hay vì giá?
Chỉ có hai ngoại lệ là các cửa hàng bán sỉ và bán hàng giảm giá – do khách hàng muốn mua được đồ với giá rẻ“, ông Silverman cho biết. Theo dự đoán của Forrester, may mắn lắm thì tăng trưởng của các cửa hàng bán lẻ truyền thống “không giảm” so với năm ngoái.

“Hai đối tượng khách hàng chủ chốt của thương mại điện tử là: những người “nhạy cảm về giá”, luôn muốn mua đồ qua mạng vì giá hời hơn, được nhiều khuyến mãi hơn. Và loại thứ hai là những người thích mua hàng trực tuyến do tính tiện lợi và phong phú của dịch vụ cũng như sản phẩm cung cấp”, Forrester cho biết.

Mặc dù vậy, đối tượng khách hàng thứ nhất sẽ cảm thấy khá thất vọng trong năm 2008, do đa số các trang web thương mại điện tử sẽ không áp dụng nhiều chương trình khuyến mại vào năm nay. Chỉ có 35% website cho biết họ “sẽ tập trung cho hoạt động này” trong thời gian tới mà thôi.